नई दिल्ली: कभी टेक्सी कभी दुकान कभी फ्लैट तो अब ऑनलाइन सर्विस जोमैटो पर भी धार्मिक भेदभाव का रंग चढ़ाने की कोशिश हुई जिसका कम्पनी ने शानादर तरीके से जवाब दिया और अपनी पॉलिसी में किसी भी तरह का बदलाव करने से मना कर दिया।
जोमैटो ने धार्मिक भेदभाव के खिलाफ जिस प्रकार से अपना रुख ज़ाहिर किया है उसका सोशल मीडिया पर जमकर स्वागत किया जारहा है,और बड़ी बड़ी कंपनियां समर्थन में खड़ी हो गई हैं।
कंपनी ने अपने नेटवर्क पर भोजन पैकेट पहुंचाने वाले एक लड़के के धर्म को लेकर ग्राहक की शिकायत को सुनने से इनकार कर दिया. कंपनी के पक्ष में खड़े लोगों में जम्मू कश्मीर के पूर्व मुख्यमंत्री उमर अब्दुल्ला और पूर्व मुख्य निर्वाचन आयुक्त एस वाई कुरैशी जैसी हस्तियों के भी नाम हैं।
Food doesn’t have a religion. It is a religion. https://t.co/H8P5FlAw6y
— Zomato India (@ZomatoIN) July 31, 2019
मध्यप्रदेश के जबलपुर के रहने वाले अमित शुक्ला ने जोमैटो से खाना मंगाया. जब शुक्ला ने देखा कि खाना पहुंचाने वाला शख्स मुस्लिम है, तो उसने जोमैटो से अलग डिलिवरी ब्वॉय भेजने को कहा. शुक्ला ने मंगलवार की रात ट्वीट किया, ‘अभी-अभी मैंने जोमैटो से एक ऑर्डर रद्द किया. उन्होंने मेरा खाना गैर-हिन्दू व्यक्ति के हाथ भेजा और कहा कि वे इसे न तो बदल सकते हैं और न ही आर्डर रद्द करने पर पैसा वापस कर सकते हैं. मैंने कहा कि आप मुझे खाना लेने के लिये मजबूर नहीं कर सकते हैं. मुझे पैसा वापस नहीं चाहिये, बस ऑर्डर रद्द करो.’
We are proud of the idea of India – and the diversity of our esteemed customers and partners. We aren’t sorry to lose any business that comes in the way of our values.
https://t.co/cgSIW2ow9B
— Deepinder Goyal (@deepigoyal) July 31, 2019
उसने जोमैटो के कस्टमर केयर से की गयी बातचीत का स्क्रीनशॉट भी लगाया और कहा कि वह अपने वकील से इस बारे में परामर्श करेगा. जोमैटो ने इस ट्वीट के जवाब में लिखा, ‘खाने का कोई धर्म नहीं होता है. खाना खुद ही एक धर्म है.’
इस पूरे घटनाक्रम पर संबंधित डिलीवरी ब्वॉय ने भी टिप्पणी की. फैयाज़ ने कहा कि ‘हां दुख हुआ है. अब क्या बोलेंगे सर, अब लोग जैसा बोले.. सही है… इस पर क्या कर सकते हैं गरीब लोग हैं… सहना पड़ेगा.’
कंपनी इस रुख पर टिकी रही और डिलिवरी ब्वॉय बदलने से मना कर दिया. जोमैटो के संस्थापक दीपेंद्र गोयल ने भी ट्वीट किया, ‘हमें भारत के विचार और अपने शानदार उपभोक्ताओं एवं भागीदारों की विविधता पर गौरव है. अपने मूल्यों के कारण यदि हमारे कारोबार को कुछ नुकसान भी होता है तो हमें उसका अफसोस नहीं.’
उमर अब्दुल्ला ने जोमैटो की तारीफ करते हुए लिखा, ‘सम्मान. मुझे आपका एप पसंद है. धन्यवाद जो आप लोगों ने इस एप का संचालन करने वाली कंपनी को पसंद करने का कारण दिया.’ एस.वाई.कुरैशी ने भी लिखा, ‘सलाम दीपेंद्र गोयल. आप भारत की वास्तविक तस्वीर हैं. हमें आपके ऊपर गर्व है.’ सूत्रों के अनुसार, गोयल ने कंपनी के सिद्धांतों और मूल्यों पर टिके रहने के लिये संबंधित टीम की सराहना की.